Soporte técnico

PI North America es apoyada por empresas independientes con un profundo conocimiento técnico de las tecnologías PROFIBUS y PROFINET. Cada una ha sido certificada rigurosamente y debe cumplir con un contrato de calidad de servicios con PI North America.

 

Servicios:

Resolución de problemas técnicos

Capacitación y educación extensiva

Prueba y certificación de dispositivos

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Centros de Competencia PI

Los Centros de Competencia PI (PICC) prestan asistencia técnica tanto a proveedores como a usuarios de PROFIBUS y PROFINET. Los PICC pueden ayudar a responder preguntas sobre protocolos de comunicación, antes, durante y después de una instalación de red.

Centros de capacitación PI

Los centros de capacitación PI (PITC) son organizaciones que han demostrado, mediante una auditoría independiente, tener suficiente conocimiento de PROFIBUS y PROFINET para ofrecer servicios de educación a terceros. Por lo general estos servicios incluyen cursos de capacitación certificada, mediante los cuales los estudiantes que completen exitosamente los cursos reciben un certificado de PI.  Los cursos pueden estar dirigidos tanto a usuarios como a proveedores de las tecnologías. Consulte la sección Training para obtener más información.

Laboratorios de prueba PI

Los laboratorios de prueba PI acreditados (PITL) ofrecen servicios de prueba de dispositivos, basados en procedimientos de prueba de interoperabilidad y conformidad estandarizados a nivel mundial. Los PITL garantizan que todos los productos con una interfaz PROFIBUS o PROFINET funcionen como está especificado. Los proveedores que deseen comenzar a desarrollar productos PROFINET deben visitar la página Desarrollo de PROFINET.

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